今年国庆+中秋双节期间,南天门旅游景区在县委、县政府的领导下,县旅游局业务指导下,坚持“以人为本,安全第一,预防为主”的方针,精心策划,周密部署,扎实工作,为游客营造了温馨祥和的旅游氛围及安全有序的旅游环境。景区旅游市场平稳有序运行,无重大旅游安全事故,无突发公共卫生安全事件,全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,取得了良好的经济效益和社会效益。
南天门景区黄金周呈现以下特点:
一是“双节同庆”,活动精彩。在中华人民共和国68岁华诞之际,国庆当天,景区精心组织策划了“南天门森林音乐烧烤露营节”,吸引了近万名游客齐聚烧烤营地,用嘹亮的歌声唱响对祖国的祝福,并开展同心健步行、趣味运动会、自助烧烤、帐篷露营、森林寻宝等丰富的体验活动,游客在饱览生态田园、自然风光之美时,还可以选择休闲健身、亲子欢乐、互动参与、欣赏文艺演出等多种业态,增强了游客参与性和体验度,得了广大游客的普遍好评。
二是自驾自助,成为主流。虽然今年黄金周一直受到雨水天气影响,但仍然未减游客冒雨出游的激情,南天门景区人气较旺,黄金周共接待游客3.9万人次,实现旅游综合收入1000余万元。游客以自驾游和自助游为主,客源地省内主要是成都、重庆、达州、万州、巴中等地市,也有湖北、广东返乡探亲等远途游客。
三是旅游扶贫,集中体现。国庆期间,景区增设6个固定摊位免费提供给景区周边群众售卖自家耕种的农特产品和当地特色小吃,不但丰富了景区的旅游商品,也增加了当地群众收入,让更多的老百姓参与到南天门旅游发展中来,通过旅游实现增收致富。
四是营销得力,互惠互赢。双节期间我们策划了“扫景区二维码”可享受门票抵20元餐饮费用和10元烧烤费用以及“同心健步行”赢取景区小礼品等一系列营销活动,景区微信公众号粉丝量增加500多个,散布于景区范围内的农家乐、乡村酒店满座率接近90%。其中,“养心阁”、“清水河鱼庄”等特色农家乐更是客源不绝,特色美食诸如“巴山土猪肉”、“生态火锅鱼”、“十大碗”、“野生菌”、“余麻花”等等,让游客们大快朵颐、赞不绝口,景区餐饮消费收入持续增长,实现旅游景区、农家乐互惠互赢的良好局面。
五是服务周到,游客点赞。 节前,召开了南天门景区“十一”黄金周旅游工作专题大会,并制定了可操作性的工作方案,明确岗位和职责、强化措施和安全,要求保安保洁全天坚持岗点值守,保持环境干净整洁,保障游览安全有序;景区开通免费WiIFi全覆盖,游客可扫描景区景区微信公众号,下载免费语音导游系统,让游客在景区享受到方便、快捷、精彩的智慧旅游新体验;假日期间,管委会值班领导与员工始终坚守一线,靠前指导,加强调度和协调,县委县政府主要领导每天都询问景区旅游工作,了解景区旅游动态,县委、县政府分管旅游领导和县旅游局同志多次亲临景区督查指导旅游工作,未出现一起游客投诉和滞留事件,游客来得顺、行得畅、走得快,游客的舒适度、满意度明显提升,纷纷为景区优质服务点赞。